よくある質問

当日予約はできますか

電話での当日予約はおこなっておりません。
インターネット予約サイトからは朝7：00まで予約可能となっております。
なお、当日駐車場へ直接行っていただき、空きがあれば入庫可能です。

予約はいつからできますか

電話は利用日の30日前から
インターネット予約サイトからは利用日の90日前午前0時から予約可能です。

駐車場区画は何台ありますか

最大18台まで入庫可能です。
ただしその日の予約状況により台数が変更になります。

30分以内の利用は可能ですか

入庫から3時間までは1台当たり3,000円の料金がかかります。
時間は15分単位で承っております。
予約サイトからは１時間以上でしかお取りできませんので連絡お願いします。
予約センター電話番号　078-360-1007
受付時間　平日　午前９時～午後５時

途中出庫した場合料金はどうなりますか

途中出庫から1時間超えての入庫は再入庫料金(3時間まで3,000円)がかかります。
1時間以内の再入庫は最終出庫するまでの時間帯料金になります。
※途中出庫する際には現地の係りの者に声をお掛けするようお願いします。

駐車場から南京町まで徒歩での所要時間

南京町広場まで距離は1.1㎞徒歩で約20分となります。

宿泊予約について

電話予約にて承っております。
料金等詳細は下記連絡先までお願いします。
予約センター電話番号　078-360-1007
受付時間　平日　午前９時～午後５時

メールが届かない

登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
【携帯メールの場合】
ご登録メールアドレスが携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。当サイトのドメインを受信設定に追加してください。
上記にて解消しない場合は詳細を確認させていただきます。『お問合せ』ボタンよりご連絡ください。その際、本人確認のため、ご登録のメールアドレス、ご予約時のお名前・電話番号を明記していただくと、確認がよりスムーズに行えます。

予約以降の連絡について

予約手続き完了後に「予約手続き完了メール」が届きます。
そちらに記載される予約内容を保存されることをお勧めします。
万一、予約完了後、5分ほど経過しても確認メールが届かない場合は、予約手続きが完了していない可能性がありますので、「お問い合わせ」メニューからお問い合わせいただくか、お電話にて予約センターまでお問い合わせください。
予約センター電話番号　078-360-1007
受付時間　平日　午前９時～午後５時

キャンピングカーは利用できますか。

法人・団体バス専用の駐車場のため個人(キャンピングカー等)でのご利用はいただけません。